返金ポリシー

商品到着後、パーツに問題がある場合は、できるだけ早くお問い合わせいただき、問題の内容をお知らせください。CEIKA保証に基づき、交換部品を無料でお送りします。​​
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車高調キットにご満足いただけない場合は、商品到着後15日以内であれば返品による返金をお受けします。

当社製品は受注生産のため、返品時には100米ドルの再入庫手数料が発生します。また、往復の送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

商品を返品する場合は、返送前に必ず当社へご連絡ください。返送料および取付にかかった費用は、購入者様のご負担となります。

購入者様の所在地によっては、商品受け取り時に輸入関税または税金が発生する場合があります。

当社のビッグブレーキキットは、多数の仕様に対応した受注生産品です。そのため、キットに不具合がある、または本来の性能を発揮せず、交換部品または改良部品の送付によって修理・解決できない場合に限り返品をお受けします。当社は、お客様の車両へビッグブレーキキットをボルトオンで装着できることを保証し、適合しない箇所がある場合は、改良済み交換部品を無料でお送りします。

当社では製造工程全体にわたり厳格な品質管理を行い、設計と仕様の継続的な改善に取り組んでいます。その結果、返品が必要となる不具合のあるビッグブレーキキットをお客様が受け取った事例はこれまでありません。最良の価格とカスタム仕様を提供し続けるためには、低い返品率を維持することが重要です。そのため、ご希望の仕様が確定していること、およびホイール内の適合に問題がないことを事前にご確認ください。ご注文確定後、製作開始後のキャンセルはできません。色の変更など仕様変更をご希望の場合は、再処理が必要になる場合があるため、できるだけ早くご連絡ください。製作工程が進んだ後で仕上げを除去して再施工する必要がある場合など、変更時期によっては追加料金が発生します。

CEIKAはホイール側の適合について責任を負うことはできません。大径ブレーキを装着する際、ホイールスポークとのクリアランス問題が発生する場合があります。車両とホイールの組み合わせはそれぞれ異なるため、ホイールの適合性および互換性の確認はお客様の責任となります。

クリアランス問題を解決するためにスペーサーを購入する準備がない場合は、ご購入前にテンプレートで確認することをおすすめします。そうすることで、スペーサーなしで装着できるキットを優先したい場合、当社から適切なキットをご案内できます。