発送と返品

  • 商品に不具合がある場合、画像をご提供いただく等内容を詳しくご記入の上、出来るだけ早めにお問い合わせください。CEIKA保証に基づき、交換部品は無料でお送りいたします。

  • お求めいただいた車高調キットがお気に召さない場合は、 15 日以内に商品を返送していただけた場合、返品をお受けいたします。

 

  • 各商品がカスタムメイドで製作されるため、お支払い後、返品やキャンセルをされる場合は、$100 の補充料/キャンセル料が発生し、元の送料及び返送料もお客様のご負担となります。 

 

  • 返品の際、商品を返送される前に必ずお問い合わせください。 返送費用や、お取り付け費用はご購入者様のご負担となりますのでご了承ください。 

 

  • お住まいの地域により、CEIKA商品をお受け取りの際、輸入税/ 関税が発生する場合がございますので、予めご了承ください。

 

  • CEIKAビッグブレーキキットとCEIKA車高調キットはカスタム製となり、一式一式の仕様とオプションが異なりますので、お届けしたキットに不具合があり、通常通りに機能しない上、弊社よりご用意させていただく補修用パーツでも問題が解決しない場合のみ、返品をお受けいたします。CEIKAは、各お客様のお車にボルトオンでお取り付けいただけるキットの提供を保証しますが、万が一お取り付けに問題が発生した場合は、補修用パーツを無料でお送りします。 

 

  • CEIKAでは、製作が行われる間、厳しい品質管理が実施され、常にデザインとスペックの向上に心がけています。その結果、返品に至るまでの不具合があるビッグブレーキキットをお客様へお届けしたことは過去に一度もございません。CEIKAにとって、出来る限りの低い価格でカスタム製商品をご提供し続けることを可能にするには、低い返品率をキープすることが重要です。そのため、ご希望される仕様の確信と、ホイール内に確実に収まるという確認にご協力ください。ご注文は、確定後にキャンセルすることができかねます。製作開始後に仕様の変更をご希望される際は出来るだけ早めにご連絡ください。 変更希望の内容や、その時点での製作段階により、仕様変更に料金が発生する場合がございますので、予めご了承ください。 

 

  • CEIKAは、ホイール内のブレーキのサイズ感やフィッティングに関し、責任を負うことができかねます。大きいサイズのブレーキを装着することにより、ホイールのスポークによるクリアランスの問題が発生することがございます。各車種、各ホイール異なりますので、ブレーキに対するホイールのサイズ感に関しましては、お客様の責任とさせていただきます。 

 

  • クリアランス確保のためにスペーサーを利用することを好まれない場合、キットをご注文される前に、型紙を使って実際にクリアランスをご確認されることをお勧めします。型紙でクリアランスの確認ができれば、スペーサー無しでお取り付けいただけるキットのサイズが明確になります。型紙はEメールでお送りすることができますので、お気軽にご相談ください。 
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